Pega gaat strijd aan met discriminatie ... dit te ondervangen Eventuele vooroordelen en discriminatie in customer service algoritmen worden door de functionaliteit eruit gefilterd voordat aanbiedingen en berichten de klant bereiken Mits op de ...
Drie onterechte vooroordelen over offshoring naar Suriname onterechte vooroordelen over offshoring naar Suriname 12 augustus 2015 Als de groei van je contactcenter je te boven gaat en de kosten de pan uitrijzen denk dan eens aan offshoren naar Suriname ...
Weg met Calimero! ... de strijd aan tegen de vele vooroordelen over en in de sector Want ook binnen de sector zelf wordt er wel wat afgeworsteld met het zelfbeeld Als het gaat over hun rol en positie kennen ...
Olympia werft agents via gamification – CustomerFirst ... en kandidaten Daarin werden vooroordelen bevestigd en zijn ook enkele veronderstellingen onderuit gehaald Bijvoorbeeld dat werknemers liever voor inhouse werken dan facilitaire contactcenters dat ...
Arts moet vaker en beter naar patiënten luisteren ... goed kent en kan meedenken Vooroordelen over patientparticipatie als te tijdrovend en te duur veegt de projectleider direct van tafel Zo heeft onderzoek uitgewezen dat de totale consulttijd per ...
Amazon’s antifeministische AI-tool afgebroken ... die vaak reeds bestaande vooroordelen bevestigen Meer diversiteit Uit het onderzoek van Reuters bleek dat kandidaten werden afgerekend op basis van expliciete woorden in cv s zoals vrouw Als ...
Wow-momenten creëren met een open houding ... Het is belangrijk om zonder vooroordelen te luisteren Ga niet uit van aannames 4 Verantwoordelijkheid nemen Wat versta je daaronder En word je daarin gefaciliteerd 5 Consideratie tonen 6 Kennis ...
KANS! neemt deel aan PTT 2018 ... dat we weer wat van de vooroordelen tegenover mensen in een uitkering wegnemen Dit willen we bereiken door te laten zien dat we goed werk kunnen doen voor de Trombosestichting Wat is het ...
Internetbedenker vindt internet opnieuw uit ... uit elkaar gerukt omdat vooroordelen haat en desinformatie online worden verspreid Hij vervolgt Oplichters gebruiken het web om identiteiten te stelen stalkers gebruiken het om hun slachtoffers ...
Bank ziet klantroutine als basis voor services ... de onderliggende menselijke vooroordelen die kenmerkend zijn voor gezondheid of rijgedrag ook van toepassing zijn op financieel management De ceo stelt bovendien dat het analyseren van de ...